1 00:00:00,000 --> 00:00:03,609 Bienvenido a "Navegando opciones de atención". 2 00:00:03,609 --> 00:00:08,914 Tener un médico de cabecera es importante, pero puede haber ocasiones en las que no pueda verlo. 3 00:00:08,914 --> 00:00:12,694 Esto es especialmente cierto si tiene un problema de salud urgente, 4 00:00:12,694 --> 00:00:17,137 una lesión o una enfermedad que no puede esperar para ver a su médico de cabecera. 5 00:00:17,137 --> 00:00:24,232 En estos casos, le conviene conocer las diferencias entre Atención Primaria, Urgencias y Emergencias, y cuándo usar cada una. 6 00:00:24,932 --> 00:00:26,228 ¡Comencemos! 7 00:00:27,828 --> 00:00:31,729 La principal diferencia entre la atención primaria, urgente y de 8 00:00:31,729 --> 00:00:36,623 emergencia radica en el tipo de problemas de salud que mejor se adaptan a cada caso. 9 00:00:36,623 --> 00:00:41,729 También existen otras diferencias, como el tiempo de espera y el costo de la atención. 10 00:00:41,729 --> 00:00:43,992 Comencemos con la atención primaria. 11 00:00:43,992 --> 00:00:49,083 Su médico de cabecera es el mejor para ayudarle con el control de su salud a largo plazo. 12 00:00:49,083 --> 00:00:53,396 Si tiene enfermedades crónicas, medicamentos recetados que requieren 13 00:00:53,396 --> 00:00:59,831 control o síntomas de una nueva afección que no sean urgentes, lo mejor sería visitar a su médico de cabecera. 14 00:00:59,831 --> 00:01:06,195 Podrá programar una cita, pero podría tener que esperar varios días o semanas para que haya una disponible. 15 00:01:06,195 --> 00:01:10,650 Las citas de atención primaria también suelen ser la opción más económica. 16 00:01:10,650 --> 00:01:14,349 Muchos proveedores de atención primaria también ofrecen opciones 17 00:01:14,349 --> 00:01:17,788 llamadas Telahealth o citas de telemedicina, que consisten en 18 00:01:17,788 --> 00:01:23,693 reunirse con un proveedor por teléfono, videollamada por computadora u otros dispositivos tecnológicos. 19 00:01:23,693 --> 00:01:29,403 No todos los proveedores ofrecen citas de Telahealth o solo las ofrecen para ciertos problemas de salud. 20 00:01:29,403 --> 00:01:34,075 Si le interesa, pregunte a su proveedor si ofrece citas de Telahealth o telemedicina. 21 00:01:34,075 --> 00:01:37,968 Tanto Medical Assistance como MinnesotaCare generalmente cubren los 22 00:01:37,968 --> 00:01:42,575 servicios de Telahealth y tienen los mismos costos que los servicios presenciales. 23 00:01:42,575 --> 00:01:46,015 El siguiente nivel de atención es la atención de urgencias. 24 00:01:46,015 --> 00:01:50,074 Estas unidades pueden ayudar con lesiones y enfermedades que no ponen 25 00:01:50,074 --> 00:01:53,996 en peligro la vida, pero que requieren atención médica en un plazo de 26 00:01:53,996 --> 00:01:58,055 24 a 48 horas, cuando es posible que no pueda ver a su médico de cabecera. 27 00:01:58,055 --> 00:02:01,633 Considere acudir a un centro de urgencias para problemas como 28 00:02:01,633 --> 00:02:05,761 esguinces, cortes menores que requieran puntos de sutura, erupciones 29 00:02:05,761 --> 00:02:10,233 cutáneas y enfermedades con síntomas de gripe o infecciones respiratorias. 30 00:02:10,233 --> 00:02:16,494 A diferencia de su médico de cabecera, la mayoría de las unidades de atención de urgencias no atienden citas. 31 00:02:16,494 --> 00:02:21,723 En este caso, deberá acudir sin cita previa y esperar a que un profesional pueda atenderlo. 32 00:02:21,723 --> 00:02:29,704 Las unidades de atención de urgencias también pueden tener copagos o tarifas ligeramente más elevadas que una cita de atención primaria. 33 00:02:29,704 --> 00:02:33,307 El siguiente nivel de atención es la atención de emergencia. 34 00:02:33,307 --> 00:02:37,334 Las salas de emergencia, también llamadas ER, solo deben visitarse 35 00:02:37,334 --> 00:02:42,420 cuando tenga una inquietud potencialmente mortal que requiera atención inmediata. 36 00:02:42,420 --> 00:02:48,354 Problemas de salud graves, como los siguientes, justificarían una visita a la sala de emergencias: 37 00:02:48,554 --> 00:02:50,114 Dolor en el pecho. 38 00:02:50,314 --> 00:02:52,786 Dificultad para respirar o falta de aire. 39 00:02:52,986 --> 00:02:54,617 Sangrado intenso. 40 00:02:54,817 --> 00:02:59,550 Lesiones en la cabeza o el cuello, especialmente si ha perdido el conocimiento. 41 00:02:59,550 --> 00:03:01,952 Quemaduras graves o heridas profundas. 42 00:03:02,152 --> 00:03:04,489 Reacciones alérgicas graves. 43 00:03:04,889 --> 00:03:06,943 Dolor abdominal intenso. 44 00:03:07,343 --> 00:03:08,903 Fracturas óseas. 45 00:03:09,103 --> 00:03:13,836 O debilidad repentina, entumecimiento, confusión o pérdida de coordinación. 46 00:03:13,836 --> 00:03:19,911 Cuando llegue a una sala de emergencias, tendrá que esperar hasta que un profesional pueda atenderlo. 47 00:03:19,911 --> 00:03:23,938 Por lo general, los médicos de urgencias atienden a los pacientes en 48 00:03:23,938 --> 00:03:28,883 orden de prioridad, comenzando por aquellos con los problemas de salud más graves. 49 00:03:28,883 --> 00:03:34,605 Si acude a urgencias por algo que no es una emergencia, la espera podría ser de hasta varias horas. 50 00:03:34,605 --> 00:03:38,491 Por último, su tarjeta de seguro puede mostrar un costo diferente 51 00:03:38,491 --> 00:03:45,202 para las visitas a la sala de emergencias, y suelen ser más caras que las visitas a atención primaria o de urgencia. 52 00:03:45,202 --> 00:03:48,938 La próxima vez que intente decidir dónde recibir atención médica, 53 00:03:48,938 --> 00:03:53,742 pregúntese "¿cuál es la preocupación específica?" y "¿cuándo necesito atención?". 54 00:03:53,742 --> 00:03:57,545 Saber cuándo es el mejor momento para visitar a su médico de cabecera 55 00:03:57,545 --> 00:04:02,682 o a un centro de urgencias puede ahorrarle costosas visitas a urgencias con largas esperas. 56 00:04:03,444 --> 00:04:07,221 Gracias por unirse a "Navegando Opciones de Cuidado". 57 00:04:07,221 --> 00:04:15,185 Para más información sobre los temas de esta lección, visite la descripción del video para obtener enlaces útiles. 58 00:04:15,185 --> 00:04:19,781 Si desea comunicarse con un asesor de salud de Portico para obtener 59 00:04:19,781 --> 00:04:25,939 ayuda personalizada sobre estos temas, llame al (651) 489-2273 para programar una cita.